Questions fréquentes

Un panel SMM est un site qui vend des services pour les réseaux sociaux, comme des abonnés, des mentions J’aime, des vues, des commentaires et des membres, en quantités définies. Vous choisissez un service, collez un lien ou un nom d’utilisateur, choisissez une quantité et payez depuis un solde prépayé. Les prix sont généralement indiqués pour 1 000. Beaucoup de panels vendent aussi via une API, ce qui permet à d’autres sites de revendre leurs services. NotPanel fonctionne ainsi et affiche le montant avant que vous confirmiez chaque commande.

La vente de services SMM est généralement exercée comme une activité en ligne ordinaire, mais la réponse dépend aussi de la manière dont vous les utilisez et du lieu où vous les utilisez. Les conditions des grandes plateformes sociales interdisent l’engagement faux ou artificiel, et certains pays ont des règles de protection des consommateurs contre les faux abonnés, les fausses vues ou les faux avis utilisés pour tromper le public. Vérifiez les règles de la plateforme que vous utilisez et la loi de votre pays, et consultez un avocat pour obtenir une réponse ferme. Il s’agit d’une information générale, pas d’un conseil juridique. Les Conditions d’utilisation de NotPanel expliquent comment vous pouvez utiliser NotPanel.

Cela dépend du service, et aucun panel ne peut vous montrer qui se trouve derrière chaque compte. Des mots comme « real », « HQ » ou « active » dans le nom d’un service sont la description du fournisseur lui-même, et non une information vérifiée par le panel. Un compteur acheté ne signifie pas non plus que ces comptes regarderont, commenteront ou achèteront. NotPanel ne vérifie pas les comptes derrière un service : comparez donc le prix, les limites, le délai moyen de démarrage et les avis des acheteurs de chaque service, lorsqu’ils sont affichés, avant de commander.

Les compteurs baissent lorsque les comptes qui les composent disparaissent ou changent. Les plateformes suppriment ou restreignent les comptes et l’activité qu’elles jugent non authentiques, certains comptes sont supprimés ou désactivés, et certaines personnes se désabonnent. L’ampleur de la baisse varie d’un service à l’autre, et une mention « No drop » dans le nom d’un service est la description du fournisseur, pas une promesse. Sur NotPanel, les services marqués Recharge vous permettent de demander un complément depuis les détails de la commande.

La recharge (refill) signifie que le fournisseur fait remonter un compteur lorsqu’il tombe sous la quantité livrée. Seuls certains services la proposent. Une recharge rétablit un compteur mais ne le rend pas permanent, et chaque panel fixe ses propres règles sur le moment où vous pouvez la demander. Sur NotPanel, seuls les services marqués Recharge la prennent en charge : demandez-la depuis une commande Terminée ou Partiellement terminée, au plus une fois toutes les 6 heures, et la commande indique si elle a été acceptée.

Le drip-feed divise une commande en lots plus petits livrés au fil du temps plutôt qu’en une seule fois, par exemple plusieurs lots espacés d’un nombre de minutes défini. Il ne change que le rythme de livraison : il ne change ni la qualité du service ni la façon dont une plateforme traite votre compte. Sur NotPanel, le drip-feed s’appelle Vitesse. Il est disponible sur les services qui le prennent en charge, et chaque lot est programmé dans un délai de 48 heures.

Cela dépend du service, de la quantité, de la charge actuelle du fournisseur et de l’envoi éventuel en drip-feed. Démarrer et terminer sont deux choses différentes : une commande peut démarrer vite et prendre quand même des heures ou des jours pour livrer une grande quantité, alors suivez le statut de la commande plutôt qu’un délai promis. Lorsqu’il est mesuré, NotPanel affiche pour chaque service un délai moyen de démarrage, c’est-à-dire le temps typique entre la commande et la première livraison. Chaque commande affiche aussi son statut actuel.

La plupart des panels revendent les services d’autres fournisseurs. Un prix reflète ce que facture le fournisseur, la qualité du service, la marge du panel et les options comme la recharge, le drip-feed ou le ciblage par pays. Un tarif très bas peut s’accompagner de plus de baisses ou de démarrages plus lents : comparez donc les limites, les délais de démarrage et la recharge au lieu de regarder seulement le prix. Les prix NotPanel suivent le coût actuel de chaque service, et les niveaux de remise s’appliquent automatiquement à mesure que vos dépenses augmentent.

Aucun panel ne peut rendre l’engagement acheté sans risque, mais quelques vérifications réduisent ce risque. Choisissez un panel qui ne demande jamais le mot de passe de vos réseaux sociaux, affiche le prix et les limites de quantité avant que vous payiez, explique ses règles de recharge et d’annulation, montre le statut de chaque commande et répond par tickets de support. Commencez par une petite commande proche du minimum du service. NotPanel n’a besoin que d’un lien ou d’un nom d’utilisateur, affiche le montant avant chaque commande et prend en charge la double authentification.

Parfois. Certains services portent le nom d’un pays, et certains services de trafic web permettent d’en choisir un. Les services ciblés coûtent souvent plus cher, et l’indication du pays est la description du fournisseur, qu’un panel ne peut pas vérifier compte par compte. Sur NotPanel, recherchez un pays sur la page Services pour voir les services dont le nom l’inclut. Les services de trafic web avec un champ Pays vous permettent de choisir le pays au moment de commander.

Un panel revendeur est votre propre panel, bot ou site qui achète des services à un autre panel via son API et les vend à vos propres prix. Un panel enfant (child panel) est une copie prête à l’emploi d’un panel parent, à votre marque, qui utilise généralement ce parent comme unique fournisseur. NotPanel ne propose pas de panels enfants. Pour revendre, connectez votre propre panel, bot ou site à l’API NotPanel avec une clé API obtenue depuis votre tableau de bord.

Non, NotPanel n’a jamais besoin de votre mot de passe de réseau social : une commande ne demande qu’un lien ou un nom d’utilisateur. Le support NotPanel ne vous demandera jamais votre mot de passe non plus ; n’envoyez donc jamais de mots de passe, de codes de double authentification, de clés privées ni de données de paiement dans un message au support ou à quiconque prétend être NotPanel.

Cela peut arriver : chaque plateforme sociale fixe ses propres règles sur l’engagement payant, et NotPanel ne peut pas garantir la façon dont une plateforme traite votre compte. Vous êtes responsable de l’usage que vous faites de votre propre compte. Pour commencer prudemment, passez d’abord une petite commande proche du minimum du service.

En général non : un profil ou une publication privés ne peuvent pas être ouverts, donc la commande ne peut pas être livrée. L’exception est un service dont le type de lien est un lien de groupe ou d’invitation ; utilisez exactement le type de lien indiqué par ce service. Gardez un compte public en public jusqu’à ce que la commande atteigne un statut final.

Pour passer une commande NotPanel, ajoutez des fonds à votre portefeuille, choisissez un service, puis saisissez le lien ou le nom d’utilisateur et une quantité comprise entre le minimum et le maximum du service. NotPanel affiche le montant avant que vous confirmiez, et votre solde doit le couvrir. La commande apparaît ensuite dans votre liste Commandes avec son statut en direct.

Les délais de démarrage varient selon le service, c’est pourquoi chaque service NotPanel affiche un délai moyen de démarrage lorsqu’il en a un. Lorsqu’il est mesuré, ce délai correspond au temps typique (médian) entre la commande et la première livraison observée, calculé sur au plus ses 50 derniers démarrages. Il mesure le début, pas la livraison complète ; lisez-le avec le prix, les avis des acheteurs et le nombre d’observations lorsqu’il est affiché pour choisir un service adapté à votre planning.

Oui, sur les services qui la prennent en charge : la Vitesse (drip-feed) divise une commande en lots plus petits envoyés au fil du temps, et chaque lot est programmé dans un délai de 48 heures. Sur le site, choisissez une durée « Terminer en environ », ou définissez le nombre de lots (2 à 100) et les minutes entre eux (1 à 1 440) ; le nombre de lots multiplié par les minutes entre les lots ne peut pas dépasser 2 880. Certains services autorisent une plage plus étroite, et le formulaire de commande l’indique. Les utilisateurs de l’API envoient runs avec interval, ou drip_feed_total_minutes.

Les résultats annulés et partiellement terminés sont rapprochés du portefeuille selon la politique. Une commande temporairement incertaine ou en traitement peut rester en revue afin d’éviter un double crédit.

Votre commande NotPanel affiche toujours son statut actuel. En attente signifie acceptée mais pas encore envoyée ; Traitement signifie envoyée et en attente du début de la livraison ; En cours signifie que la livraison est en marche ; Terminée signifie que toute la quantité a été livrée ; Partiellement terminée signifie qu’une partie seulement a été livrée ; Annulée signifie que rien de plus ne sera livré ; Clôturée signifie que NotPanel a cessé de suivre la commande : contactez le support si vous avez besoin d’aide. Terminée, Partiellement terminée, Annulée et Clôturée sont des statuts finaux, et il n’existe pas de statut Échouée distinct.

Oui, toute commande NotPanel peut être annulée depuis votre liste Commandes pendant 15 secondes après sa création, tant qu’elle n’a pas été envoyée. Une fois envoyée, une commande en Traitement ou En cours sur un service qui autorise les annulations affiche Demander l’annulation ; la commande continue jusqu’à son annulation effective, et si l’annulation est refusée, vous pouvez la redemander après 10 minutes. La politique de remboursement explique comment une commande annulée est réglée.

Saisissez le type de lien demandé par le service NotPanel, comme un profil ou une chaîne, une publication, une vidéo, un titre ou une playlist, un direct ou une invitation de groupe. Copiez le lien directement depuis l’application et vérifiez qu’il s’ouvre. Un lien de profil sur un service de publication, ou l’inverse, est refusé ou ne peut pas être livré.

En général pas avant la fin de la première commande. Lorsqu’une commande sur le même lien est encore en cours, NotPanel peut refuser une nouvelle commande avec le message « Une commande pour ce lien est toujours en cours. Attendez qu'elle se termine. » Attendez que la première commande atteigne un statut final, puis réessayez ; sur certains services, une courte attente s’applique encore après.

Oui, la page Commande groupée de NotPanel accepte une commande par ligne au format ID du service | lien | quantité, et un lot compte au maximum 100 lignes. Chaque ligne est tarifée et vérifiée avant que quoi que ce soit ne soit passé, les lignes avec erreurs sont ignorées, et les lignes échouées peuvent être réessayées plus tard sans repasser les commandes déjà réussies. Les services qui demandent des informations supplémentaires, comme des commentaires personnalisés, passent par Nouvelle commande.

Chaque prix NotPanel suit le coût actuel du service : quand un service devient moins cher, votre prix baisse aussi. Vous voyez le montant avant de confirmer, puis les niveaux de remise réduisent automatiquement votre tarif à mesure que vos dépenses augmentent.

Vous pouvez ajouter du solde avec UPI - PhonePe, PayTM, Gpay, Binance Pay, SBP (Russia), Crypto (OxaPay) et JazzCash / EasyPaisa (CashMaal). Votre portefeuille affiche les limites, les frais et les instructions de paiement actuels.

Oui, et elles s'appliquent automatiquement : rien à demander. Votre tarif dépend de vos propres dépenses en commandes réussies sur une fenêtre glissante de 90 jours : 10 $ de dépenses donne 5% de remise, jusqu'à 50% à 2 000 $ selon le barème publié. Les dépôts ne comptent pas. Chaque palier est un plafond : certains services reçoivent une remise moindre.

Le dépôt minimum sur NotPanel est de 0,10 $. Ouvrez le Portefeuille pour voir les frais éventuels et le montant exact à payer avant d’envoyer de l’argent. Votre solde doit seulement couvrir la commande que vous voulez passer.

Non. NotPanel n’ajoute aucuns frais aux dépôts, quel que soit le moyen de paiement, et les commandes n’entraînent aucuns frais supplémentaires. Certains prestataires de paiement facturent leurs propres frais de traitement ; le cas échéant, ils sont affichés avant le paiement.

Les soldes, prix et montants des commandes NotPanel sont en dollars américains (USD), et l’API indique toujours les montants en USD. Certaines méthodes de paiement se règlent en devise locale, comme les roupies indiennes pour UPI, et le Portefeuille affiche le montant converti avant le paiement. Vous pouvez aussi afficher les prix dans une autre devise depuis les Paramètres ; les débits restent en USD.

Si un paiement n’apparaît pas dans votre solde NotPanel, ouvrez un ticket de support dans la catégorie Paiement avec l’ID du paiement, le montant et une capture d’écran du paiement. Le support le vérifie auprès de la méthode de paiement et répond dans le ticket.

Oui, certains services NotPanel offrent chaque jour une quantité gratuite aux comptes dont l’adresse e-mail est vérifiée, sans paiement ni carte. Vous choisissez une quantité entre le minimum du service et la quantité gratuite affichée, et chaque compte a droit à une commande gratuite par service toutes les 24 heures. Quand l’allocation du jour est épuisée, la page affiche « Tout a été distribué aujourd'hui » jusqu’à la réinitialisation quotidienne à minuit. Pour une quantité plus importante, passez une commande payante normale au prix plein.

Les commandes gratuites sont des commandes uniques passées sur le site : elles ne peuvent pas passer par l’API ni par la Commande groupée, et ne peuvent utiliser ni la Vitesse ni la Recharge. Seuls les liens vers des publications ou des profils publics fonctionnent. Chaque adresse e-mail et chaque publication ont droit à une commande gratuite par service toutes les 24 heures, et des vérifications supplémentaires empêchent les demandes répétées.

Seuls les services marqués Refill acceptent les demandes de refill. Vérifiez l’éligibilité actuelle sur la ligne du service, puis faites la demande depuis les détails de la commande : vous pouvez demander un refill par commande toutes les 6 heures, sans date de fin, et la commande affiche le statut de la demande. Le refill n’est ni universel ni automatique. Cette règle des 6 heures s’applique à la plupart des services ; certains ont leur propre fenêtre de refill, indiquée dans le nom ou la description du service, et certains n’acceptent qu’un nombre limité de refills par jour.

Les commandes annulées ou partiellement terminées sont réglées selon le résultat confirmé. Une commande admissible toujours non résolue sept jours après sa création reçoit dans le portefeuille le remboursement intégral du montant d’origine, même si elle est livrée plus tard.

Ouvrez la commande dans votre liste Commandes NotPanel et choisissez Demander une recharge ; l’option apparaît sur les commandes Terminée ou Partiellement terminée des services marqués Recharge. La commande affiche ensuite Recharge demandée, Recharge en cours, Recharge terminée ou Recharge refusée. Les utilisateurs de l’API envoient action=refill et vérifient le suivi avec action=refill_status.

Une demande de recharge NotPanel n’est pas acceptée lorsqu’elle arrive trop tôt, lorsque les recharges du jour sont épuisées, tant que la commande est encore en cours, lorsque la commande ne peut pas être rechargée ou lorsque la recharge a été refusée. La commande en indique la raison. Si c’est trop tôt ou si la recharge a été refusée, réessayez plus tard ; si les recharges du jour sont épuisées, réessayez demain ; si la commande ne peut pas être rechargée, ouvrez un ticket de support avec l’ID de la commande.

Oui. L’API revendeur de NotPanel utilise l’appel classique key + action sur /api/v3 (/api/v1 et /api/v2 se comportent de façon identique), avec des commandes idempotentes et des webhooks signés sur ce même appel, sans API REST séparée. Envoyez un request_id facultatif avec action=add : en cas de nouvelle tentative, la commande d’origine est renvoyée au lieu d’un second débit. Générez une clé dans le tableau de bord et utilisez la documentation développeur comme contrat.

Oui, les revendeurs peuvent connecter leur propre panel, bot ou site à l’API NotPanel et acheter aux prix actuels du catalogue, avec des niveaux de remise appliqués automatiquement à mesure que leurs dépenses augmentent. Les services gratuits sont réservés au site et ne sont pas disponibles via l’API.

Oui. NotPanel envoie des webhooks signés en HMAC-SHA256 pour 8 événements de commande et de recharge (order.processing, order.in_progress, order.completed, order.partial, order.canceled, order.cancel_refused, refill.completed, refill.rejected), vers 5 endpoints au maximum par compte. Avec le request_id facultatif sur action=add, NotPanel offre à la fois des commandes idempotentes et des webhooks signés sur l’API classique key + action. La livraison est au moins une fois : dédupliquez par id d’événement et vérifiez aussi le statut via l’API lorsque c’est important.

Oui, l’API NotPanel utilise le format courant clé + action : des requêtes POST vers https://notpanel.com/api/v3 avec des actions comme services, add, status, cancel, refill, refill_status et balance. Les scripts conçus pour ce format n’ont généralement besoin que de la nouvelle URL et de la nouvelle clé. Un appel status, cancel ou refill peut contenir au maximum 100 ID de commande.

Chaque compte NotPanel démarre à 120 requêtes API par minute, et la limite augmente automatiquement avec le total de vos dépenses réussies depuis l’ouverture du compte (et non sur la fenêtre de remise de 90 jours), jusqu’à 2 400 requêtes par minute à 2 500 $. Toutes les clés API d’un compte partagent une même limite, et certaines actions ont aussi leurs propres limites par minute.

Non, si vous envoyez un request_id. Répéter action=add avec le même request_id (128 caractères au maximum) renvoie la commande NotPanel d’origine au lieu d’en passer une seconde, et action=order_details permet de retrouver cette commande par son request_id. Sans request_id, un add identique dans les 60 secondes renvoie aussi la première commande.

Pour une réponse rapide, utilisez Demander à l'IA sur votre page Support NotPanel : elle répond instantanément, 24/7, aux questions sur les commandes, les recharges, les paiements, l'ajout de fonds et votre compte. Pour tout ce que notre équipe doit vérifier, comme un paiement manquant ou une commande personnalisée, ouvrez un ticket de support depuis la même page ; les tickets sont classés en Commande, Paiement, Compte et Autre, et l’historique reste dans votre compte. Vous pouvez aussi écrire au support pour toute question à l’adresse indiquée sur la page Contact. Indiquez l’ID de la commande, l’ID du paiement, le lien et une capture d’écran pour obtenir une réponse plus rapide.

Allez dans Tableau de bord > Suppression du compte, indiquez une raison et confirmez avec le code à 6 chiffres envoyé à votre adresse e-mail vérifiée, ainsi qu’avec votre code à deux facteurs s’il est activé. Terminez ou annulez d’abord les commandes, recharges et paiements en cours ; une demande de suppression avec des éléments non terminés est bloquée. La suppression est ensuite programmée, et jusqu’à son exécution vous pouvez choisir Conserver mon compte pour l’arrêter.

La suppression d’un compte NotPanel est définitive : la connexion, les sessions, les clés API et les webhooks cessent de fonctionner, vous renoncez à votre solde, qui est remis à zéro, et rien ne peut être restauré.

Demander à l'IA utilise votre prénom ainsi que vos propres commandes, dépôts et solde pour que ses réponses correspondent à votre compte. Elle ne voit jamais votre adresse e-mail, votre mot de passe, vos codes à deux facteurs ni vos données de paiement, n'affiche jamais le compte de quelqu'un d'autre et ne peut rien modifier : elle ne rembourse pas, n'annule pas et ne déplace pas d'argent. Pour cela, ouvrez un ticket de support.