الأسئلة الشائعة

لوحة SMM موقع يبيع خدمات وسائل التواصل الاجتماعي، مثل المتابعين والإعجابات والمشاهدات والتعليقات والأعضاء، بكميات محددة. تختار خدمة، وتلصق رابطًا أو اسم مستخدم، وتحدد الكمية، وتدفع من رصيد مسبق الدفع. وتُعرض الأسعار عادةً لكل 1,000. وتبيع لوحات كثيرة أيضًا عبر API، فتستطيع مواقع أخرى إعادة بيع خدماتها. يعمل NotPanel بهذه الطريقة، ويعرض المبلغ الذي سيُخصم قبل أن تؤكد كل طلب.

بيع خدمات SMM يُدار عمومًا كنشاط تجاري عادي عبر الإنترنت، لكن الإجابة تعتمد أيضًا على طريقة استخدامها ومكانه. تحظر شروط منصات التواصل الاجتماعي الكبرى التفاعل المزيف أو المصطنع، ولدى بعض الدول قواعد لحماية المستهلك تمنع استخدام المتابعين أو المشاهدات أو المراجعات المزيفة لتضليل الناس. راجع قواعد المنصة التي تستخدمها والقانون في بلدك، واستشر محاميًا للحصول على إجابة قاطعة. هذه معلومات عامة وليست استشارة قانونية. وتوضح شروط الخدمة في NotPanel كيف يمكنك استخدام NotPanel.

يعتمد ذلك على الخدمة، ولا تستطيع أي لوحة أن تُريك من يقف وراء كل حساب. الكلمات مثل «حقيقي» أو «HQ» أو «نشط» في اسم الخدمة هي وصف المزوّد نفسه، لا شيء تحققت منه اللوحة. كما أن العدد الذي تشتريه لا يعني أن هذه الحسابات ستشاهد أو تعلّق أو تشتري. لا يتحقق NotPanel من الحسابات التي تقف وراء أي خدمة، لذا قارن سعر كل خدمة وحدودها ومتوسط وقت البدء وتقييمات المشترين، حيث تظهر، قبل أن تطلب.

تنخفض الأعداد عندما تختفي الحسابات التي تقف وراءها أو تتغير. فالمنصات تحذف الحسابات والنشاط الذي تعدّه غير أصيل أو تقيّده، وبعض الحسابات تُحذف أو تُعطَّل، وبعض الأشخاص يلغون المتابعة. يختلف مقدار الانخفاض من خدمة إلى أخرى، وعبارة «بدون نقص» في اسم الخدمة هي وصف المزوّد، لا وعد. في NotPanel، تتيح لك الخدمات المعلَّمة بـ «إعادة تعبئة» طلب إعادة تعبئة من تفاصيل الطلب.

إعادة التعبئة تعني أن يُعيد المزوّد العدد إلى ما كان عليه بعد أن ينخفض عن الكمية التي سُلِّمت. ولا تقدمها إلا بعض الخدمات. تُعيد إعادة التعبئة العدد لكنها لا تجعله دائمًا، وتضع كل لوحة قواعدها الخاصة بشأن متى يمكنك طلبها. في NotPanel، لا تدعمها إلا الخدمات المعلَّمة بـ «إعادة تعبئة»: اطلبها من طلب «مكتمل» أو «مكتمل جزئيًا»، مرة واحدة كل 6 ساعات على الأكثر، ويعرض الطلب ما إذا قُبلت.

يقسم التسليم التدريجي (drip-feed) الطلب الواحد إلى دفعات أصغر تُسلَّم على مدى زمني بدلًا من تسليمه دفعة واحدة، مثلًا عدة دفعات تفصل بينها دقائق محددة. وهو يغيّر وتيرة التسليم فقط، ولا يغيّر جودة الخدمة ولا طريقة تعامل المنصة مع حسابك. في NotPanel يُسمّى التسليم التدريجي «السرعة». وهو متاح في الخدمات التي تدعمه، وتُجدوَل كل دفعة خلال 48 ساعة.

يعتمد ذلك على الخدمة والكمية وضغط العمل الحالي لدى المزوّد وما إذا كان الطلب يُسلَّم تدريجيًا. البدء والانتهاء أمران مختلفان: قد يبدأ الطلب بسرعة ومع ذلك يستغرق ساعات أو أيامًا لتسليم كمية كبيرة، لذا تابع حالة الطلب بدلًا من الاعتماد على وقت موعود. حيث يُقاس، يعرض NotPanel متوسط وقت البدء لكل خدمة، وهو الوقت المعتاد بين تقديم الطلب وأول تسليم. ويعرض كل طلب أيضًا حالته الحالية.

تعيد معظم اللوحات بيع خدمات من مزوّدين آخرين. يعكس السعر ما يتقاضاه المزوّد، وجودة الخدمة، وهامش ربح اللوحة، والإضافات مثل إعادة التعبئة أو التسليم التدريجي أو استهداف دولة معيّنة. قد يأتي السعر المنخفض جدًا مع نقص أكبر أو بدء أبطأ، لذا قارن الحدود وأوقات البدء وإعادة التعبئة بدلًا من النظر إلى السعر وحده. تتبع أسعار NotPanel التكلفة الحالية لكل خدمة، وتُطبَّق مستويات الخصم تلقائيًا مع نمو إنفاقك.

لا تستطيع أي لوحة أن تجعل التفاعل المشترى خاليًا من المخاطر، لكن بعض الفحوص تقلل المخاطر. اختر لوحة لا تطلب أبدًا كلمة مرور حسابك على وسائل التواصل الاجتماعي، وتعرض السعر وحدود الكمية قبل الدفع، وتشرح قواعد إعادة التعبئة والإلغاء، وتعرض حالة كل طلب، وترد عبر تذاكر الدعم. ابدأ بطلب صغير قريب من الحد الأدنى للخدمة. يحتاج NotPanel إلى رابط أو اسم مستخدم فقط، ويعرض المبلغ الذي سيُخصم قبل كل طلب، ويدعم المصادقة الثنائية.

أحيانًا. بعض الخدمات تحمل اسم دولة، وبعض خدمات زيارات المواقع تتيح لك اختيار دولة. غالبًا ما تكون الخدمات المستهدفة أغلى، واسم الدولة هو وصف المزوّد، ولا تستطيع اللوحة التحقق منه حسابًا بحساب. في NotPanel، ابحث في صفحة الخدمات عن اسم دولة لترى الخدمات التي تتضمنه أسماؤها. أما خدمات زيارات المواقع التي فيها حقل «الدولة» فتتيح لك اختيار الدولة عند الطلب.

لوحة الموزّع هي لوحتك أو البوت أو الموقع الخاص بك، تشتري الخدمات من لوحة أخرى عبر API الخاص بها وتبيعها بأسعارك. أما اللوحة الفرعية فهي نسخة جاهزة تحمل علامتك التجارية من لوحة رئيسية، وعادةً ما تستخدم تلك اللوحة الرئيسية مزوّدًا وحيدًا. لا يقدم NotPanel لوحات فرعية. لإعادة البيع، اربط لوحتك أو البوت أو موقعك بـ API الخاص بـ NotPanel باستخدام مفتاح API من لوحة التحكم.

لا، لا يحتاج NotPanel أبدًا إلى كلمة مرور حسابك على وسائل التواصل الاجتماعي: يكفي الطلبَ رابطٌ أو اسم مستخدم. ولن يطلب منك دعم NotPanel كلمة المرور أيضًا، لذا لا ترسل أبدًا كلمات المرور أو رموز المصادقة الثنائية أو المفاتيح الخاصة أو بيانات الدفع في رسالة دعم أو إلى أي شخص يدّعي أنه من NotPanel.

قد يحدث ذلك: تضع كل منصة تواصل اجتماعي قواعدها الخاصة بشأن التفاعل المدفوع، ولا يستطيع NotPanel ضمان طريقة تعامل المنصة مع حسابك. أنت مسؤول عن طريقة استخدامك لحسابك. إذا أردت بداية حذرة، فقدّم أولًا طلبًا صغيرًا قريبًا من الحد الأدنى للخدمة.

غالبًا لا: لا يمكن فتح الملف الشخصي أو المنشور الخاص، لذلك لا يمكن تسليم الطلب. الاستثناء هو الخدمة التي يكون نوع رابطها رابط مجموعة أو دعوة؛ استخدم نوع الرابط الذي تحدده الخدمة بالضبط. أبقِ الحساب العام عامًا حتى يصل الطلب إلى حالة نهائية.

لتقديم طلب في NotPanel، أضف رصيدًا إلى محفظتك، واختر خدمة، ثم أدخل الرابط أو اسم المستخدم وكمية بين الحد الأدنى والحد الأقصى للخدمة. يعرض NotPanel المبلغ الذي سيُخصم قبل التأكيد، ويجب أن يغطيه رصيدك. بعد ذلك يظهر الطلب في قائمة الطلبات مع حالته المباشرة.

تختلف أوقات البدء من خدمة إلى أخرى، لذا تعرض كل خدمة في NotPanel متوسط وقت البدء حيث يكون مدرجًا. عند قياسه، يكون متوسط وقت البدء هو الوقت المعتاد (الوسيط) بين تقديم الطلب وأول تسليم مرصود، محسوبًا من آخر 50 عملية بدء كحد أقصى. وهو يقيس البداية لا الاكتمال؛ راجعه مع السعر وتقييمات المشترين وعدد العينات حيث يظهر، لاختيار خدمة تناسب جدولك.

نعم، في الخدمات التي تدعمها: تقسم السرعة (drip-feed) الطلب الواحد إلى دفعات أصغر تُرسَل على مدى زمني، وتُجدوَل كل دفعة خلال 48 ساعة. في الموقع اختر وقتًا في «الانتهاء خلال حوالي»، أو حدّد عدد الدفعات (من 2 إلى 100) والدقائق بينها (من 1 إلى 1,440)؛ ويجب ألا يتجاوز حاصل ضرب عدد الدفعات في الدقائق بينها 2,880. تسمح بعض الخدمات بنطاق أضيق، ويعرضه نموذج الطلب. يرسل مستخدمو API القيمة runs مع interval، أو drip_feed_total_minutes.

تُطابق النتائج الملغاة والمكتملة جزئيًا مع المحفظة وفق السياسة. قد يبقى الطلب غير المؤكد مؤقتًا أو قيد المعالجة قيد المراجعة لتجنب إضافة الرصيد مرتين.

يعرض طلبك في NotPanel حالته الحالية دائمًا. «قيد الانتظار» تعني أنه قُبل ولم يُرسل بعد؛ و«قيد المعالجة» تعني أنه أُرسل وينتظر بدء التسليم؛ و«قيد التنفيذ» تعني أن التسليم جارٍ؛ و«مكتمل» تعني أن الكمية كاملة سُلِّمت؛ و«مكتمل جزئيًا» تعني أن جزءًا منها فقط سُلِّم؛ و«ملغى» تعني أنه لن يُسلَّم شيء آخر؛ و«مغلق» تعني أن NotPanel توقف عن متابعة الطلب، فتواصل مع الدعم إذا احتجت إلى مساعدة. الحالات «مكتمل» و«مكتمل جزئيًا» و«ملغى» و«مغلق» نهائية، ولا توجد حالة منفصلة باسم «فشل».

نعم، يمكن إلغاء أي طلب في NotPanel من قائمة الطلبات خلال 15 ثانية من تقديمه، ما دام لم يُرسل بعد. بعد إرساله، يظهر «طلب الإلغاء» على الطلب الذي حالته «قيد المعالجة» أو «قيد التنفيذ» في خدمة تسمح بالإلغاء؛ ويستمر الطلب حتى يُلغى فعليًا، وإذا رُفض الإلغاء يمكنك الطلب مرة أخرى بعد 10 دقيقة. توضح سياسة الاسترداد كيف تتم تسوية الطلب الملغى.

أدخل نوع الرابط الذي تطلبه خدمة NotPanel، مثل ملف شخصي أو قناة، أو منشور، أو فيديو، أو مقطع صوتي أو قائمة تشغيل، أو بث مباشر، أو دعوة مجموعة. انسخ الرابط مباشرة من التطبيق وتأكد من أنه يُفتح. رابط الملف الشخصي في خدمة منشورات، أو العكس، يُرفض أو لا يمكن تسليمه.

غالبًا لا حتى ينتهي الطلب الأول. عندما يكون هناك طلب على الرابط نفسه لا يزال قيد التنفيذ، قد يرفض NotPanel الطلب الجديد بالرسالة «لا يزال هناك طلب قيد التنفيذ لهذا الرابط. انتظر حتى ينتهي.» انتظر حتى يصل الطلب الأول إلى حالة نهائية، ثم حاول مرة أخرى؛ وفي بعض الخدمات يلزم انتظار قصير بعد ذلك أيضًا.

نعم، تقبل صفحة «طلب جماعي» في NotPanel طلبًا واحدًا في كل سطر بالصيغة معرّف الخدمة | الرابط | الكمية، وتقبل الدفعة الواحدة 100 سطر كحد أقصى. يُسعَّر كل سطر ويُفحص قبل تقديم أي طلب، وتُتخطّى الأسطر التي فيها أخطاء، ويمكن إعادة محاولة الأسطر الفاشلة لاحقًا دون تقديم الأسطر الناجحة مرة ثانية. أما الخدمات التي تحتاج تفاصيل إضافية، مثل التعليقات المخصصة، فتُطلب من «طلب جديد» بدلًا من ذلك.

يتبع كل سعر في NotPanel التكلفة الحالية لتلك الخدمة، فعندما تصبح الخدمة أرخص ينخفض سعرك أيضًا. ترى المبلغ قبل التأكيد، ثم تخفّض مستويات الخصم سعرك تلقائيًا مع نمو إنفاقك.

يمكنك إضافة رصيد باستخدام UPI - PhonePe, PayTM, Gpay وBinance Pay وSBP (Russia) وCrypto (OxaPay) وJazzCash / EasyPaisa (CashMaal). تعرض محفظتك الحدود والرسوم وتعليمات الدفع الحالية.

نعم، وتُطبَّق تلقائيًا — لا حاجة لطلبها. يتحدد سعرك حسب إنفاقك على الطلبات الناجحة خلال نافذة متحركة مدتها 90 يومًا: إنفاق ‏10 US$ يمنحك خصمًا بنسبة 5%، ويرتفع وفق السُّلَّم المعلن حتى 50% عند ‏2,000 US$. لا تُحتسب الإيداعات. كل مستوى هو حد أعلى: تحصل بعض الخدمات على خصم أقل.

الحد الأدنى للإيداع في NotPanel هو ‏0.10 US$. افتح المحفظة لترى أي رسوم والمبلغ الدقيق المطلوب دفعه قبل إرسال المال. يكفي أن يغطي رصيدك الطلب الذي تريد تقديمه.

لا. لا تضيف NotPanel أي رسوم على الإيداع في أي وسيلة دفع، ولا تحمل الطلبات أي رسوم إضافية أيضًا. قد يفرض بعض مزوّدي الدفع رسوم معالجة خاصة بهم؛ وإن وُجدت فإنها تظهر قبل الدفع.

الأرصدة والأسعار والمبالغ المخصومة للطلبات في NotPanel بالدولار الأمريكي (USD)، ويعرض API المبالغ دائمًا بالدولار الأمريكي. تُدفع بعض وسائل الدفع بعملة محلية، مثل الروبية الهندية مع UPI، وتعرض المحفظة المبلغ المحوَّل قبل الدفع. يمكنك أيضًا عرض الأسعار بعملة أخرى من الإعدادات؛ وتبقى المبالغ المخصومة بالدولار الأمريكي.

إذا لم تظهر دفعة في رصيدك على NotPanel، فافتح تذكرة دعم في فئة «الدفع» مع معرّف الدفعة والمبلغ ولقطة شاشة للدفعة. يتحقق الدعم منها مع وسيلة الدفع ويرد في التذكرة.

نعم، تمنح خدمات مختارة في NotPanel كمية مجانية كل يوم للحسابات ذات البريد الإلكتروني المؤكَّد، دون دفع ودون بطاقة. تختار كمية من الحد الأدنى للخدمة حتى الكمية المجانية المعروضة، ويحصل كل حساب على طلب مجاني واحد لكل خدمة كل 24 ساعة. عند نفاد حصة اليوم، تعرض الصفحة «تم توزيع كل المتاح اليوم» حتى إعادة التعيين اليومية عند منتصف الليل. ولكمية أكبر، قدّم طلبًا مدفوعًا عاديًا بالسعر الكامل.

الطلبات المجانية طلبات فردية من الموقع: لا يمكن تقديمها عبر API أو «طلب جماعي»، ولا يمكن استخدام السرعة أو إعادة التعبئة معها. تعمل فقط روابط المنشورات أو الملفات الشخصية العامة. يحصل كل بريد إلكتروني وكل منشور على طلب مجاني واحد لكل خدمة كل 24 ساعة، وتمنع فحوص إضافية تكرار المطالبات.

تدعم طلبات refill الخدمات المعلَّمة بـ Refill فقط. راجع صف الخدمة لمعرفة الأهلية الحالية، ثم اطلبها من تفاصيل الطلب: طلب واحد لكل طلب مرة كل 6 ساعات دون تاريخ انتهاء، وتابع حالته هناك. refill ليست شاملة أو تلقائية. تنطبق قاعدة الساعات الست هذه على معظم الخدمات؛ ولبعض الخدمات قواعد refill خاصة بها تظهر في اسم الخدمة أو وصفها، وبعضها يقبل عددًا محدودًا من طلبات refill يوميًا.

تُسوّى الطلبات الملغاة والمكتملة جزئيًا وفق النتيجة المؤكدة. يحصل الطلب المؤهل الذي يظل دون حل بعد سبعة أيام من إنشائه على استرداد كامل للخصم الأصلي إلى المحفظة حتى لو تم التسليم لاحقًا.

افتح الطلب في قائمة الطلبات في NotPanel واختر «طلب إعادة تعبئة»؛ يظهر هذا الخيار على الطلبات المكتملة أو المكتملة جزئيًا من الخدمات المعلَّمة بـ «إعادة تعبئة». بعد ذلك يعرض الطلب «تم طلب إعادة التعبئة» أو «إعادة التعبئة قيد التنفيذ» أو «اكتملت إعادة التعبئة» أو «لم يتم قبول إعادة التعبئة». يرسل مستخدمو API القيمة action=refill ويتحققون منها عبر action=refill_status.

لا يُقبل طلب إعادة التعبئة في NotPanel عندما يأتي مبكرًا جدًا، أو عند استنفاد مرات إعادة التعبئة لليوم، أو بينما لا يزال الطلب قيد التنفيذ، أو عندما لا يمكن إعادة تعبئة الطلب، أو عندما تُرفض إعادة التعبئة. يعرض الطلب السبب. إذا كان الطلب مبكرًا جدًا أو رُفض، فاطلب مرة أخرى لاحقًا؛ وإذا استُنفدت مرات إعادة التعبئة لليوم، فاطلب غدًا؛ وإذا كان الطلب غير قابل لإعادة التعبئة، فافتح تذكرة دعم مع معرّف الطلب.

نعم. يستخدم API الموزعين في NotPanel الاستدعاء الكلاسيكي key + action على /api/v3 (ويعمل /api/v1 و/api/v2 بالطريقة نفسها)، ويوفر طلبات آمنة عند إعادة المحاولة (idempotent) وwebhooks موقّعة عبر الاستدعاء نفسه، دون الحاجة إلى REST API منفصل. أرسل request_id اختياريًا مع action=add، وعند إعادة المحاولة يُعاد الطلب الأصلي بدلًا من خصم المبلغ مرة ثانية. أنشئ مفتاحًا من لوحة التحكم واستخدم توثيق المطورين كعقد.

نعم، يمكن للموزعين ربط لوحتهم أو البوت أو موقعهم الخاص بـ API الخاص بـ NotPanel والشراء بأسعار الكتالوج الحالية، مع تطبيق مستويات الخصم تلقائيًا مع نمو إنفاقهم. الخدمات المجانية متاحة عبر الموقع فقط وليست متاحة عبر API.

نعم. يرسل NotPanel webhooks موقّعة بـ HMAC-SHA256 لـ 8 أحداث خاصة بالطلبات وإعادة التعبئة (order.processing، order.in_progress، order.completed، order.partial، order.canceled، order.cancel_refused، refill.completed، refill.rejected)، إلى ما يصل إلى 5 نقاط نهاية لكل حساب. ومع request_id الاختياري في action=add، يجمع NotPanel بين الطلبات الآمنة عند إعادة المحاولة والـ webhooks الموقّعة في API الكلاسيكي key + action. التسليم مرة واحدة على الأقل، لذا أزل التكرار حسب معرّف الحدث (id)، وتحقق أيضًا من الحالة عبر API عندما يكون ذلك مهمًا.

نعم، يستخدم API الخاص بـ NotPanel التنسيق الشائع key + action: طلبات POST إلى https://notpanel.com/api/v3 مع إجراءات مثل services وadd وstatus وcancel وrefill وrefill_status وbalance. عادةً لا تحتاج السكربتات المبنية على هذا التنسيق إلا إلى العنوان والمفتاح الجديدين. يمكن أن يحمل استدعاء واحد لـ status أو cancel أو refill 100 معرّف طلب كحد أقصى.

يبدأ كل حساب في NotPanel بـ 120 استدعاء API في الدقيقة، ويرتفع الحد تلقائيًا مع إجمالي إنفاقك الناجح منذ البداية (لا نافذة الخصم البالغة 90 يومًا)، حتى يصل إلى 2,400 استدعاء في الدقيقة عند ‏2,500 US$. تتشارك جميع مفاتيح API في الحساب حدًا واحدًا، ولبعض الإجراءات أيضًا حدود خاصة بها في الدقيقة.

لا، إذا أرسلت request_id. تكرار action=add بنفس request_id (بحد أقصى 128 حرفًا) يعيد طلب NotPanel الأصلي بدلًا من تقديم طلب ثانٍ، ويمكن لـ action=order_details العثور على ذلك الطلب عبر request_id الخاص به. ومن دون request_id، يعيد أيضًا طلب add مطابق خلال 60 ثانية الطلب الأول.

للحصول على إجابة سريعة، استخدم «اسأل الذكاء الاصطناعي» في صفحة الدعم بحسابك على NotPanel: يجيب فورًا على مدار الساعة 24/7 عن أسئلة الطلبات وإعادة التعبئة والمدفوعات وشحن الرصيد وحسابك. وللأمور التي يحتاج فريقنا إلى مراجعتها، مثل دفعة لم تصل أو طلب مخصّص، افتح تذكرة دعم من الصفحة نفسها؛ تُصنَّف التذاكر إلى «الطلب» و«الدفع» و«الحساب» و«أخرى»، ويبقى سجلها في حسابك. ويمكنك أيضًا مراسلة الدعم بالبريد الإلكتروني بشأن أي سؤال على العنوان الموجود في صفحة «اتصل بنا». أرفق معرّف الطلب ومعرّف الدفعة والرابط ولقطة شاشة لتحصل على رد أسرع.

انتقل إلى لوحة التحكم > حذف الحساب، واكتب سببًا، ثم أكّد برمز من 6 أرقام يُرسل إلى بريدك الإلكتروني المؤكَّد، إضافة إلى رمز المصادقة الثنائية إن كانت مفعّلة. أنهِ الطلبات وطلبات إعادة التعبئة والمدفوعات المفتوحة أو ألغها أولًا، إذ يتوقف طلب الحذف إذا كانت هناك عناصر غير منتهية. بعد ذلك يُجدوَل الحذف، ويمكنك قبل تنفيذه اختيار «الاحتفاظ بحسابي» لإيقافه.

حذف حساب NotPanel نهائي: يتوقف تسجيل الدخول والجلسات ومفاتيح API وwebhooks عن العمل، وتتنازل عن رصيدك ويُصفَّر، ولا يمكن استعادة أي شيء.

يستخدم «اسأل الذكاء الاصطناعي» اسمك الأول وطلباتك وإيداعاتك ورصيدك الخاصة لتناسب إجاباته حسابك. ولا يرى أبدًا بريدك الإلكتروني أو كلمة المرور أو رموز التحقق بخطوتين أو بيانات الدفع، ولا يعرض حساب أي شخص آخر، ولا يستطيع تغيير أي شيء: فلا يسترد الأموال ولا يلغي الطلبات ولا ينقل الأموال. لذلك افتح تذكرة دعم.