Preguntas frecuentes

Un panel SMM es un sitio web que vende servicios para redes sociales, como seguidores, me gusta, visualizaciones, comentarios y miembros, en cantidades determinadas. Eliges un servicio, pegas un enlace o nombre de usuario, indicas la cantidad y pagas desde un saldo prepago. Los precios suelen indicarse por cada 1.000. Muchos paneles también venden mediante una API, para que otros sitios puedan revender sus servicios. NotPanel funciona así y muestra el cargo antes de que confirmes cada pedido.

Vender servicios SMM suele funcionar como un negocio en línea corriente, pero la respuesta también depende de cómo y dónde los uses. Las condiciones de las principales redes sociales prohíben la interacción falsa o artificial, y algunos países tienen normas de protección al consumidor contra los seguidores, las visualizaciones o las reseñas falsas usados para engañar. Revisa las normas de la plataforma que usas y la ley de tu país, y consulta a un abogado si necesitas una respuesta firme. Esto es información general, no asesoramiento legal. Los Términos del servicio de NotPanel explican cómo puedes usar NotPanel.

Depende del servicio, y ningún panel puede mostrarte quién está detrás de cada cuenta. Palabras como «reales», «HQ» o «activos» en el nombre de un servicio son la descripción del propio proveedor, no algo que el panel haya comprobado. Además, una cifra comprada no significa que esas cuentas vayan a ver, comentar o comprar. NotPanel no verifica las cuentas que hay detrás de un servicio, así que compara el precio, los límites, el Inicio promedio y las valoraciones de compradores de cada servicio, cuando se muestran, antes de hacer tu pedido.

Las cifras bajan cuando las cuentas que las forman desaparecen o cambian. Las plataformas eliminan o restringen las cuentas y la actividad que consideran no auténticas, algunas cuentas se borran o se desactivan, y algunas personas dejan de seguir. Cuánto baja una cifra varía de un servicio a otro, y una etiqueta «Sin caídas» en el nombre de un servicio es la descripción del proveedor, no una promesa. En NotPanel, los servicios marcados con Reposición te permiten solicitar una reposición desde los detalles del pedido.

Reposición significa que el proveedor vuelve a completar una cifra cuando baja de la cantidad entregada. Solo algunos servicios la ofrecen. Una reposición recupera una cifra, pero no la hace permanente, y cada panel fija sus propias reglas sobre cuándo puedes pedirla. En NotPanel, solo la admiten los servicios marcados con Reposición: solicítala desde un pedido Completado o Completado parcialmente, como máximo una vez cada 6 horas, y el pedido muestra si se aceptó.

El drip-feed divide un pedido en lotes más pequeños que se entregan a lo largo del tiempo en lugar de todos a la vez, por ejemplo varios lotes separados por un número fijo de minutos. Solo cambia el ritmo de la entrega. No cambia la calidad del servicio ni la forma en que una plataforma trata tu cuenta. En NotPanel, el drip-feed se llama Velocidad. Está disponible en los servicios que lo admiten, y cada lote se programa dentro de 48 horas.

Depende del servicio, de la cantidad, de la carga de trabajo actual del proveedor y de si el pedido usa drip-feed. Empezar y terminar son cosas distintas: un pedido puede empezar rápido y aun así tardar horas o días en entregar una cantidad grande, así que sigue el estado del pedido en lugar de fiarte de un plazo prometido. Cuando se puede medir, NotPanel muestra un Inicio promedio para cada servicio, que es el tiempo típico desde que haces un pedido hasta su primera entrega. Cada pedido muestra además su estado actual.

La mayoría de los paneles revenden servicios de otros proveedores. Un precio refleja lo que cobra el proveedor, la calidad del servicio, el margen del panel y extras como la reposición, el drip-feed o la segmentación por país. Una tarifa muy baja puede venir con más caídas o inicios más lentos, así que compara los límites, los tiempos de inicio y la reposición en lugar de fijarte solo en el precio. Los precios de NotPanel siguen el costo actual de cada servicio, y los niveles de descuento se aplican automáticamente a medida que crece tu gasto.

Ningún panel puede hacer que la interacción comprada no tenga riesgos, pero algunas comprobaciones los reducen. Elige un panel que nunca te pida la contraseña de tus redes sociales, que muestre el precio y los límites de cantidad antes de pagar, que explique sus reglas de reposición y cancelación, que muestre el estado de cada pedido y que responda mediante tickets de soporte. Empieza con un pedido pequeño, cerca del mínimo del servicio. NotPanel solo necesita un enlace o nombre de usuario, muestra el cargo antes de cada pedido y admite la autenticación de dos factores.

A veces. Algunos servicios llevan el nombre de un país, y algunos servicios de tráfico web te permiten elegirlo. Los servicios segmentados suelen costar más, y la etiqueta del país es la descripción del proveedor, que un panel no puede comprobar cuenta por cuenta. En NotPanel, busca un país en la página Servicios para ver los servicios cuyo nombre lo incluye. Los servicios de tráfico web con un campo País te permiten elegir el país al hacer el pedido.

Un panel de reventa es tu propio panel, bot o sitio web que compra servicios a otro panel mediante su API y los vende a tus propios precios. Un panel hijo (child panel) es una copia lista para usar y con tu marca de un panel principal, que normalmente usa ese panel principal como único proveedor. NotPanel no ofrece paneles hijos. Para revender, conecta tu propio panel, bot o sitio web a la API de NotPanel con una clave de API generada en tu panel.

No, NotPanel nunca necesita la contraseña de tus redes sociales: un pedido solo requiere un enlace o nombre de usuario. El soporte de NotPanel tampoco te pedirá nunca tu contraseña, así que nunca envíes contraseñas, códigos 2FA, claves privadas ni datos de pago en un mensaje de soporte ni a nadie que diga ser NotPanel.

Puede ocurrir: cada red social fija sus propias normas sobre la interacción pagada, y NotPanel no puede garantizar cómo tratará una plataforma tu cuenta. Tú eres responsable del uso que haces de tu propia cuenta. Si quieres empezar con cautela, haz primero un pedido pequeño cercano al mínimo del servicio.

Normalmente no: un perfil o una publicación privados no se pueden abrir, así que el pedido no se puede entregar. La excepción es un servicio cuyo tipo de enlace es un enlace de grupo o de invitación; usa exactamente el tipo de enlace que indica ese servicio. Mantén pública una cuenta pública hasta que el pedido llegue a un estado final.

Para hacer un pedido en NotPanel, añade fondos a tu billetera, elige un servicio e introduce el enlace o nombre de usuario y una cantidad entre el mínimo y el máximo del servicio. NotPanel muestra el cargo antes de que confirmes, y tu saldo debe cubrirlo. Después, el pedido aparece en tu lista de Pedidos con su estado en tiempo real.

Los tiempos de inicio varían según el servicio, por eso cada servicio de NotPanel muestra un Inicio promedio cuando lo tiene. Cuando se mide, el Inicio promedio es el tiempo típico (la mediana) desde que haces el pedido hasta la primera entrega observada, calculado con, como máximo, sus últimos 50 inicios. Mide el inicio, no la finalización; consúltalo junto con el precio, las valoraciones de compradores y el número de muestras cuando se muestren para elegir un servicio que se ajuste a tu calendario.

Sí, en los servicios que la admiten: Velocidad (drip-feed) divide un pedido en lotes más pequeños que se envían a lo largo del tiempo, y cada lote se programa dentro de 48 horas. En el sitio, elige un tiempo en «Terminar en aproximadamente», o define el número de lotes (de 2 a 100) y los minutos entre ellos (de 1 a 1440); los lotes multiplicados por los minutos entre lotes no pueden superar 2880 minutos. Algunos servicios permiten un rango más estrecho, y el formulario de pedido lo muestra. Quienes usan la API envían runs con interval, o drip_feed_total_minutes.

Los resultados cancelados y parcialmente completados se concilian con el monedero según la política. Un pedido temporalmente incierto o en proceso puede quedar en revisión para evitar un doble abono.

Tu pedido de NotPanel siempre muestra su estado actual. Pendiente significa aceptado pero aún no enviado; Procesando significa enviado y a la espera de que empiece la entrega; En curso significa que la entrega está en marcha; Completado significa que se entregó la cantidad completa; Completado parcialmente significa que solo se entregó una parte; Cancelado significa que no se entregará nada más; Cerrado significa que NotPanel dejó de seguir el pedido, así que contacta con soporte si necesitas ayuda. Completado, Completado parcialmente, Cancelado y Cerrado son estados finales, y no existe un estado Fallido aparte.

Sí, cualquier pedido de NotPanel se puede cancelar desde tu lista de Pedidos durante 15 segundos después de hacerlo, mientras no se haya enviado. Una vez enviado, un pedido Procesando o En curso de un servicio que admite cancelaciones muestra Solicitar cancelación; el pedido sigue en marcha hasta que se cancela realmente y, si se rechaza la cancelación, puedes volver a pedirla al cabo de 10 minutos. La política de reembolsos explica cómo se liquida un pedido cancelado.

Introduce el tipo de enlace que pide el servicio de NotPanel, como un perfil o canal, una publicación, un vídeo, una pista o lista de reproducción, una transmisión en directo o una invitación a un grupo. Copia el enlace directamente desde la aplicación y asegúrate de que se pueda abrir. Un enlace de perfil en un servicio para publicaciones, o al revés, se rechaza o no se puede entregar.

Normalmente no hasta que termine el primer pedido. Cuando un pedido para el mismo enlace sigue en curso, NotPanel puede rechazar uno nuevo con el mensaje «Todavía hay un pedido en curso para este enlace. Espera a que termine.» Espera a que el primer pedido llegue a un estado final y vuelve a intentarlo; en algunos servicios todavía se aplica una breve espera después.

Sí, la página Pedido masivo de NotPanel admite un pedido por línea con el formato ID del servicio | enlace | cantidad, y cada lote admite como máximo 100 líneas. Cada línea se tarifica y se comprueba antes de hacer ningún pedido, las líneas con errores se omiten y las líneas fallidas se pueden reintentar más tarde sin repetir las que ya se realizaron. Los servicios que necesitan datos adicionales, como comentarios personalizados, se piden desde Nuevo pedido.

Cada precio de NotPanel sigue el costo actual de ese servicio, así que cuando un servicio se abarata, tu precio también baja. Ves el cargo antes de confirmar y, además, los niveles de descuento reducen tu tarifa automáticamente a medida que crece tu gasto.

Puedes añadir saldo con UPI - PhonePe, PayTM, Gpay, Binance Pay, SBP (Russia), Crypto (OxaPay) y JazzCash / EasyPaisa (CashMaal). Tu monedero muestra los límites, las comisiones y las instrucciones de pago actuales.

Sí, y se aplican automáticamente: no hay que solicitarlos. Tu tarifa depende de tu propio gasto exitoso en pedidos en una ventana móvil de 90 días: 10 $ de gasto obtiene un 5% de descuento, subiendo por la escala publicada hasta un 50% en 2000 $. Los depósitos no cuentan. Cada nivel es un máximo: algunos servicios reciben un descuento menor.

El depósito mínimo en NotPanel es de 0,10 $. Abre la Billetera para ver la comisión, si la hay, y el importe exacto que debes pagar antes de enviar el dinero. Tu saldo solo tiene que cubrir el pedido que quieres hacer.

No. NotPanel no añade ninguna comisión a los depósitos en ningún método de pago, y los pedidos tampoco llevan cargos adicionales. Algunos proveedores de pago cobran su propia comisión de procesamiento; si se aplica, se muestra antes de pagar.

Los saldos, precios y cargos de pedidos de NotPanel están en dólares estadounidenses (USD), y la API siempre indica los importes en USD. Algunos métodos de pago se pagan en moneda local, como rupias indias con UPI, y la Billetera muestra el importe convertido antes de pagar. También puedes mostrar los precios en otra moneda desde Configuración; los cargos se mantienen en USD.

Si un pago no aparece en tu saldo de NotPanel, abre un ticket de soporte en la categoría Pago con el ID del pago, el importe y una captura de pantalla del pago. El soporte lo comprueba con el método de pago y te responde en el ticket.

Sí, algunos servicios de NotPanel dan una cantidad gratis cada día a las cuentas con una dirección de correo verificada, sin pago y sin tarjeta. Eliges una cantidad desde el mínimo del servicio hasta la cantidad gratis indicada, y cada cuenta tiene un pedido gratis por servicio cada 24 horas. Cuando se agota la asignación del día, la página muestra «Todo repartido por hoy» hasta el reinicio diario a medianoche. Para una cantidad mayor, haz un pedido de pago normal al precio completo.

Los pedidos gratis son pedidos individuales desde el sitio web: no se pueden hacer mediante la API ni con Pedido masivo, y no pueden usar Velocidad ni Reposición. Solo funcionan enlaces a publicaciones o perfiles públicos. Cada dirección de correo y cada publicación tiene un pedido gratis por servicio cada 24 horas, y controles adicionales impiden las solicitudes repetidas.

Solo los servicios marcados con Refill admiten solicitudes de refill. Consulta la elegibilidad actual en la fila del servicio y solicítalo desde los detalles del pedido: puedes pedir un refill por pedido cada 6 horas, sin fecha de fin, y el pedido muestra el estado de la solicitud. El refill no es universal ni automático. Esta regla de 6 horas se aplica a la mayoría de los servicios; algunos tienen su propia ventana de refill, indicada en el nombre o la descripción del servicio, y algunos solo aceptan un número limitado de refills al día.

Los pedidos cancelados o parcialmente completados se liquidan según el resultado confirmado. Un pedido elegible que siga sin resolverse siete días después de crearse recibe en el monedero el reembolso completo del cargo original, incluso si se entrega más tarde.

Abre el pedido en tu lista de Pedidos de NotPanel y elige Solicitar reposición; aparece en los pedidos con estado Completado o Completado parcialmente de servicios marcados con Reposición. Después, el pedido muestra Reposición solicitada, Reposición en curso, Reposición completada o Reposición no aceptada. Quienes usan la API envían action=refill y la consultan con action=refill_status.

Una solicitud de reposición de NotPanel no se acepta cuando llega demasiado pronto, cuando ya se agotaron las reposiciones de hoy, mientras el pedido sigue en curso, cuando el pedido no se puede reponer o cuando se rechazó la reposición. El pedido muestra el motivo. Si fue demasiado pronto o se rechazó, vuelve a solicitarla más tarde; si se agotaron las reposiciones de hoy, vuelve a solicitarla mañana; si el pedido no se puede reponer, abre un ticket de soporte con el ID del pedido.

Sí. La API para revendedores de NotPanel usa la llamada clásica key + action en /api/v3 (/api/v1 y /api/v2 se comportan igual), y ofrece pedidos idempotentes y webhooks firmados en esa misma llamada, sin necesidad de una API REST aparte. Envía un request_id opcional con action=add y un reintento devuelve el pedido original en lugar de cobrarte dos veces. Genera una clave en el panel y usa la documentación para desarrolladores como contrato.

Sí, los revendedores pueden conectar su propio panel, bot o sitio web a la API de NotPanel y comprar a los precios actuales del catálogo, con los niveles de descuento aplicados automáticamente a medida que crece su gasto. Los servicios gratis solo están disponibles en el sitio web, no a través de la API.

Sí. NotPanel envía webhooks firmados con HMAC-SHA256 para 8 eventos de pedidos y reposiciones (order.processing, order.in_progress, order.completed, order.partial, order.canceled, order.cancel_refused, refill.completed, refill.rejected), a hasta 5 endpoints por cuenta. Junto con el request_id opcional en action=add, NotPanel ofrece pedidos idempotentes y webhooks firmados en la API clásica key + action. La entrega es al menos una vez, así que deduplica por el id del evento y consulta también el estado por la API cuando sea importante.

Sí, la API de NotPanel usa el formato habitual key + action: solicitudes POST a https://notpanel.com/api/v3 con acciones como services, add, status, cancel, refill, refill_status y balance. Los scripts creados para ese formato normalmente solo necesitan la nueva URL y la clave. Una llamada de status, cancel o refill puede incluir como máximo 100 ID de pedido.

Cada cuenta de NotPanel empieza con 120 solicitudes a la API por minuto, y el límite sube automáticamente con tu gasto exitoso acumulado (no con la ventana de descuento de 90 días), hasta llegar a 2400 solicitudes por minuto con 2500 $. Todas las claves de API de una cuenta comparten un mismo límite, y algunas acciones también tienen sus propios límites por minuto.

No, si envías un request_id. Repetir action=add con el mismo request_id (como máximo 128 caracteres) devuelve el pedido original de NotPanel en lugar de crear uno nuevo, y action=order_details puede encontrar ese pedido por su request_id. Sin request_id, un add idéntico dentro de 60 segundos también devuelve el primer pedido.

Para una respuesta rápida, usa Pregunta a la IA en tu página de Soporte de NotPanel: responde al instante, 24/7, dudas sobre pedidos, reposiciones, pagos, recargas de saldo y tu cuenta. Para lo que nuestro equipo deba revisar, como un pago que no llega o un pedido personalizado, abre un ticket de soporte desde la misma página; los tickets se clasifican en Pedido, Pago, Cuenta y Otro, y el historial se guarda en tu cuenta. También puedes escribir al soporte por cualquier duda a la dirección que aparece en la página Contacto. Incluye el ID del pedido, el ID del pago, el enlace y una captura de pantalla para obtener una respuesta más rápida.

Ve a Panel > Eliminación de cuenta, indica un motivo y confirma con un código de 6 dígitos enviado a tu dirección de correo verificada, más tu código de autenticación de dos factores si lo tienes activado. Antes, termina o cancela los pedidos, reposiciones y pagos abiertos; una solicitud de eliminación con elementos pendientes se detiene. Después, la eliminación se programa y, hasta que se ejecute, puedes elegir Conservar mi cuenta para detenerla.

Eliminar una cuenta de NotPanel es permanente: el inicio de sesión, las sesiones, las claves de API y los webhooks dejan de funcionar, renuncias a tu saldo, que se pone a cero, y no se puede restaurar nada.

Pregunta a la IA usa tu nombre y tus propios pedidos, depósitos y saldo para que sus respuestas se ajusten a tu cuenta. Nunca ve tu correo electrónico, contraseña, códigos de dos factores ni datos de pago, nunca muestra la cuenta de otra persona y no puede cambiar nada: no reembolsa, no cancela ni mueve dinero. Para eso, abre un ticket de soporte.