Pedidos

Fazer um pedido

Cria um pedido e cobra o valor em uma única etapa. A resposta é imediata: o pedido fica Pendente e pode ser cancelado de graça durante os primeiros 15 segundos. Envie seu próprio request_id para que uma nova tentativa nunca crie um segundo pedido.

POSThttps://notpanel.com/api/v3action=add

Chave de API obrigatória
Limite de requisições atingido
Corpo:application/x-www-form-urlencoded

Novas tentativas seguras

Se uma requisição expirar, envie-a de novo com o mesmo request_id. Você recebe o pedido original com replayed definido como true. Sem request_id, uma requisição idêntica em até 60 segundos também retorna o primeiro pedido.

Parâmetros

Sempre enviado

keystringObrigatório: Sua chave de API.
actionstringObrigatório: addDeve ser a string literal "add".

Pedido

serviceintegerObrigatório: ID do serviço da lista de serviços.
linkstringObrigatório: O link para o qual entregar. O que vale como válido depende do serviço.
quantityintegerDepende do tipo de serviço: Quantidade total. Com runs e interval, é a quantidade por execução. Listas e reações exatas contam a própria quantidade, e pacotes têm uma quantidade fixa.

Novas tentativas

request_idstringOpcional: Seu próprio ID para este pedido, de até 128 caracteres. Repeti-lo com os mesmos parâmetros retorna o pedido original. Usá-lo com parâmetros diferentes retorna REQUEST_ID_CONFLICT.
idempotency_keystringOpcional: Alias de request_id. Quando ambos são enviados, request_id prevalece.

Drip Feed

runsintegerOpcional: Drip feed clássico: o número de execuções, de 2 a 100. runs=1 é um pedido normal.
intervalintegerOpcional: Drip feed clássico: minutos entre as execuções, de 1 a 1440.
drip_feed_total_minutesintegerOpcional: Drip feed simples: conclua toda a quantity dentro deste número de minutos, de 1 a 2880. Não combine com runs e interval.

Campos do serviço

reactionsstringOpcional: Reações do Telegram, por exemplo 👍,❤️,🔥 ou 👍:60,❤️:40.
comments, usernames, answer_number, …Depende do tipo de serviço: Outros campos extras pelo nome do campo, como comments, usernames ou answer_number. A lista fields do serviço diz quais ele aceita.

curl -X POST https://notpanel.com/api/v3 \
  -H "Content-Type: application/x-www-form-urlencoded" \
  -d "key=YOUR_API_KEY&action=add&service=7&link=https://instagram.com/example&quantity=1000&request_id=550e8400-e29b-41d4-a716-446655440000"

const res = await fetch("https://notpanel.com/api/v3", {
  method: "POST",
  headers: { "Content-Type": "application/x-www-form-urlencoded" },
  body: new URLSearchParams({
    key: "YOUR_API_KEY",
    action: "add",
    service: "7",
    link: "https://instagram.com/example",
    quantity: "1000",
    request_id: "550e8400-e29b-41d4-a716-446655440000",
  }),
});

const data = await res.json();
console.log(data);

import requests

res = requests.post(
  "https://notpanel.com/api/v3",
  data={
    "key": "YOUR_API_KEY",
    "action": "add",
    "service": "7",
    "link": "https://instagram.com/example",
    "quantity": "1000",
    "request_id": "550e8400-e29b-41d4-a716-446655440000",
},
)
print(res.json())

<?php
$body = http_build_query([
    'key' => 'YOUR_API_KEY',
    'action' => 'add',
    'service' => '7',
    'link' => 'https://instagram.com/example',
    'quantity' => '1000',
    'request_id' => '550e8400-e29b-41d4-a716-446655440000',
]);

$response = file_get_contents('https://notpanel.com/api/v3', false, stream_context_create([
    'http' => [
        'method'  => 'POST',
        'header'  => "Content-Type: application/x-www-form-urlencoded\r\n",
        'content' => $body,
        'ignore_errors' => true,
    ],
]));

print_r(json_decode($response, true));

Substitua YOUR_API_KEY pela chave da sua página de API.

Resposta200 OK

{
  "order": 1234567,
  "status": "Pending",
  "status_key": "pending",
  "charge": "1.20",
  "currency": "USD",
  "instant_cancel_until": "2026-10-03T10:00:15Z",
  "cancel_available": true,
  "cancel_window_seconds": 15,
  "cancel_before": "2026-10-03T10:00:15Z"
}

Erros

400
{"error":"Minimum quantity is 100","error_code":"MINIMUM_QUANTITY","retryable":false,"details":{"n":100}}
A quantidade está abaixo do mínimo do serviço. O mesmo formato cobre o máximo, o passo e as outras verificações.
402
{"error":"Insufficient balance","error_code":"INSUFFICIENT_BALANCE","retryable":false}
A carteira não cobre o valor. Nada foi cobrado e nenhum pedido existe. Adicione fundos em /dashboard/wallet.
409
{"error":"request_id was already used with different parameters","error_code":"REQUEST_ID_CONFLICT","retryable":false}
Esse request_id já criou um pedido com parâmetros diferentes. Use um novo request_id para um pedido diferente.

Todos os códigos de status Campos e opções

Resposta

Todo add bem-sucedido retorna o novo pedido na hora. Detalhes internos de entrega nunca aparecem; mudanças posteriores aparecem em status e nos webhooks.

Campos da resposta

orderinteger: O número do pedido. É o mesmo número no painel, no suporte e em todas as outras ações.
statusstring: Pending para um pedido novo. Um request_id repetido retorna o status atual do pedido.
status_keystring: pending para um pedido novo; caso contrário, a chave do status atual.
chargestring: O valor que foi cobrado, em USD, como string.
currencystring: Sempre USD.
instant_cancel_untilstring (UTC time): Fim da janela de cancelamento grátis: 15 segundos após a criação.
cancel_availableboolean: true enquanto o pedido ainda pode ser cancelado com reembolso total. Mantido para scripts antigos.
cancel_window_secondsinteger: Duração da janela de cancelamento grátis em segundos: 15. Mantido para scripts antigos.
cancel_beforestring (UTC time): O mesmo horário de instant_cancel_until. Mantido para scripts antigos.
replayedboolean: Presente e true somente quando este é o pedido original de um request_id repetido.

Novas tentativas e request_id

request_id (ou seu alias idempotency_key, de até 128 caracteres) é consultado antes de qualquer outra coisa. A mesma requisição retorna o pedido original e nada é cobrado duas vezes. Uma requisição diferente com o mesmo ID retorna REQUEST_ID_CONFLICT. Se duas cópias chegarem ao mesmo tempo, uma vence e a outra recebe o mesmo pedido.

Requisição

key=YOUR_API_KEY&action=add&service=7&link=https://instagram.com/example&quantity=1000&request_id=550e8400-e29b-41d4-a716-446655440000

Resposta200 OK

{
  "order": 1234567,
  "status": "In progress",
  "status_key": "in_progress",
  "charge": "1.20",
  "currency": "USD",
  "instant_cancel_until": "2026-10-03T10:00:15Z",
  "cancel_available": false,
  "cancel_window_seconds": 15,
  "cancel_before": "2026-10-03T10:00:15Z",
  "replayed": true
}

Requisição

key=YOUR_API_KEY&action=add&service=7&link=https://instagram.com/example&quantity=2000&request_id=550e8400-e29b-41d4-a716-446655440000

Resposta409 Conflict

{
  "error": "request_id was already used with different parameters",
  "error_code": "REQUEST_ID_CONFLICT",
  "retryable": false
}

Sem request_id, um add idêntico em até 60 segundos retorna o primeiro pedido em vez de criar outro. Use um request_id quando precisar de controle exato sobre as novas tentativas.

Depois de fazer um pedido

O pedido fica Pending e você pode cancelá-lo com reembolso total durante os primeiros 15 segundos. Problemas encontrados depois, como um link errado ou um link ocupado, chegam como um pedido Canceled com um reason_code e um reembolso automático. Nunca são erros do add.

Cancelar um pedido Status do pedido

O que é verificado, em ordem

O primeiro problema encontrado é retornado e nada é cobrado.

O serviço existe e pode receber pedidos: SERVICE_NOT_FOUND, SERVICE_DISCONTINUED, SERVICE_PAUSED.
A quantidade está dentro do mínimo e do máximo: MINIMUM_QUANTITY, MAXIMUM_QUANTITY.
A quantidade respeita o passo: QUANTITY_STEP.
Listas e reações exatas: a quantidade corresponde ao número de itens, QUANTITY_MISMATCH.
Os campos extras são oferecidos e válidos: OPTION_NOT_SUPPORTED, MISSING_PARAMETER, INVALID_OPTION.
Os valores de drip feed se encaixam: DRIP_FEED_NOT_AVAILABLE, DRIP_FEED_CONFLICT, DRIP_FEED_INVALID.
O link combina com o serviço: INVALID_LINK, LINK_BLOCKED.
Um pedido ativo por link, quando o serviço tem essa regra: LINK_BUSY.
O saldo cobre o valor: INSUFFICIENT_BALANCE.

Erros do add

Todos usam o formato de erro comum. Ramifique por error_code; o texto da mensagem é para pessoas.

400
MISSING_PARAMETER
Missing required parameter: {param}
Falta um parâmetro obrigatório. details.param o indica. Corrija a requisição primeiro.
400
INVALID_PARAMETER
Invalid {param}: {rule}
Um parâmetro tem um valor inválido. details.param e details.rule dizem qual e por quê. Corrija a requisição primeiro.
404
SERVICE_NOT_FOUND
Service not found
Nenhum serviço tem este ID, ou ele não está disponível para você. Corrija a requisição primeiro.
410
SERVICE_DISCONTINUED
Service has been discontinued
O serviço foi descontinuado. Corrija a requisição primeiro.
409
SERVICE_PAUSED
Service is temporarily unavailable
O serviço está pausado por enquanto. Tente de novo mais tarde. Tentar de novo pode ajudar.
503
ORDER_PLACEMENT_PAUSED
Ordering is temporarily paused
Os pedidos estão pausados para todos por um curto período. Retry-After diz quando tentar de novo. Tentar de novo pode ajudar.
400
MINIMUM_QUANTITY
Minimum quantity is {n}
A quantidade está abaixo do mínimo do serviço. Corrija a requisição primeiro.
400
MAXIMUM_QUANTITY
Maximum quantity is {n}
A quantidade está acima do máximo do serviço. Corrija a requisição primeiro.
400
QUANTITY_STEP
Quantity must be a multiple of {step}
A quantidade não é múltipla do passo do serviço. Corrija a requisição primeiro.
400
QUANTITY_MISMATCH
quantity must equal the number of items in {param} ({count})
A quantidade não corresponde ao número de itens de uma lista ou de um campo de reações. Corrija a requisição primeiro.
400
MINIMUM_ORDER_AMOUNT
Minimum order amount is ${amount}
O pedido vale menos que o valor mínimo de pedido. Corrija a requisição primeiro.
400
OPTION_NOT_SUPPORTED
This service does not accept {param}
O serviço não aceita um campo que você enviou. Corrija a requisição primeiro.
400
INVALID_OPTION
Invalid {param}: {rule}
Um campo extra tem um valor inválido. details.param e details.rule dizem qual e por quê. Corrija a requisição primeiro.
400
DRIP_FEED_NOT_AVAILABLE
Drip-feed is not available for this service
O serviço não tem drip feed, ou não tem para esta quantidade. Corrija a requisição primeiro.
400
DRIP_FEED_CONFLICT
Send runs and interval, or drip_feed_total_minutes, not both
As duas formas de drip feed foram enviadas em uma mesma requisição. Corrija a requisição primeiro.
400
DRIP_FEED_INVALID
{rule}
Os valores de drip feed não cabem nos limites. A mensagem diz qual limite. Corrija a requisição primeiro.
400
INVALID_LINK
Link is invalid for this service
O link não combina com este serviço. Corrija a requisição primeiro.
400
LINK_BLOCKED
This link is blocked. Contact support if this is a mistake.
O link está bloqueado. Fale com o suporte se achar que é um engano. Corrija a requisição primeiro.
409
LINK_BUSY
An order for this link is still running. Wait until it finishes.
Um pedido anterior para este link ainda está em andamento. Aguarde ele terminar. Tentar de novo pode ajudar.
402
INSUFFICIENT_BALANCE
Insufficient balance
O saldo da carteira é menor que a cobrança. Corrija a requisição primeiro.
429
ORDER_LIMIT_REACHED
Too many orders. Try again later.
Pedidos demais foram feitos ou estão abertos ao mesmo tempo. Tente de novo mais tarde. Tentar de novo pode ajudar.
409
SERVICE_CHANGED
Service settings changed while placing the order. Retry.
As configurações do serviço mudaram enquanto o pedido era feito. Envie a requisição de novo. Tentar de novo pode ajudar.
409
REQUEST_ID_CONFLICT
request_id was already used with different parameters
Este request_id já criou um pedido com parâmetros diferentes. Corrija a requisição primeiro.
500
INTERNAL_ERROR
Internal server error
Algo falhou do nosso lado. Repetir um add com o mesmo request_id é seguro. Tentar de novo pode ajudar.

Pedidos

Fazer um pedido

POSThttps://notpanel.com/api/v3action=add

Chave de API obrigatória
Limite de requisições atingido
Corpo:application/x-www-form-urlencoded

Novas tentativas seguras

Parâmetros

Sempre enviado

keystringObrigatório: Sua chave de API.
actionstringObrigatório: addDeve ser a string literal "add".

Pedido

serviceintegerObrigatório: ID do serviço da lista de serviços.
linkstringObrigatório: O link para o qual entregar. O que vale como válido depende do serviço.
quantityintegerDepende do tipo de serviço: Quantidade total. Com runs e interval, é a quantidade por execução. Listas e reações exatas contam a própria quantidade, e pacotes têm uma quantidade fixa.

Novas tentativas

request_idstringOpcional: Seu próprio ID para este pedido, de até 128 caracteres. Repeti-lo com os mesmos parâmetros retorna o pedido original. Usá-lo com parâmetros diferentes retorna REQUEST_ID_CONFLICT.
idempotency_keystringOpcional: Alias de request_id. Quando ambos são enviados, request_id prevalece.

Drip Feed

runsintegerOpcional: Drip feed clássico: o número de execuções, de 2 a 100. runs=1 é um pedido normal.
intervalintegerOpcional: Drip feed clássico: minutos entre as execuções, de 1 a 1440.
drip_feed_total_minutesintegerOpcional: Drip feed simples: conclua toda a quantity dentro deste número de minutos, de 1 a 2880. Não combine com runs e interval.

Campos do serviço

reactionsstringOpcional: Reações do Telegram, por exemplo 👍,❤️,🔥 ou 👍:60,❤️:40.
comments, usernames, answer_number, …Depende do tipo de serviço: Outros campos extras pelo nome do campo, como comments, usernames ou answer_number. A lista fields do serviço diz quais ele aceita.

curl -X POST https://notpanel.com/api/v3 \
  -H "Content-Type: application/x-www-form-urlencoded" \
  -d "key=YOUR_API_KEY&action=add&service=7&link=https://instagram.com/example&quantity=1000&request_id=550e8400-e29b-41d4-a716-446655440000"

const res = await fetch("https://notpanel.com/api/v3", {
  method: "POST",
  headers: { "Content-Type": "application/x-www-form-urlencoded" },
  body: new URLSearchParams({
    key: "YOUR_API_KEY",
    action: "add",
    service: "7",
    link: "https://instagram.com/example",
    quantity: "1000",
    request_id: "550e8400-e29b-41d4-a716-446655440000",
  }),
});

const data = await res.json();
console.log(data);

import requests

res = requests.post(
  "https://notpanel.com/api/v3",
  data={
    "key": "YOUR_API_KEY",
    "action": "add",
    "service": "7",
    "link": "https://instagram.com/example",
    "quantity": "1000",
    "request_id": "550e8400-e29b-41d4-a716-446655440000",
},
)
print(res.json())

<?php
$body = http_build_query([
    'key' => 'YOUR_API_KEY',
    'action' => 'add',
    'service' => '7',
    'link' => 'https://instagram.com/example',
    'quantity' => '1000',
    'request_id' => '550e8400-e29b-41d4-a716-446655440000',
]);

$response = file_get_contents('https://notpanel.com/api/v3', false, stream_context_create([
    'http' => [
        'method'  => 'POST',
        'header'  => "Content-Type: application/x-www-form-urlencoded\r\n",
        'content' => $body,
        'ignore_errors' => true,
    ],
]));

print_r(json_decode($response, true));

Substitua YOUR_API_KEY pela chave da sua página de API.

Resposta200 OK

{
  "order": 1234567,
  "status": "Pending",
  "status_key": "pending",
  "charge": "1.20",
  "currency": "USD",
  "instant_cancel_until": "2026-10-03T10:00:15Z",
  "cancel_available": true,
  "cancel_window_seconds": 15,
  "cancel_before": "2026-10-03T10:00:15Z"
}

Erros

400
{"error":"Minimum quantity is 100","error_code":"MINIMUM_QUANTITY","retryable":false,"details":{"n":100}}
A quantidade está abaixo do mínimo do serviço. O mesmo formato cobre o máximo, o passo e as outras verificações.
402
{"error":"Insufficient balance","error_code":"INSUFFICIENT_BALANCE","retryable":false}
A carteira não cobre o valor. Nada foi cobrado e nenhum pedido existe. Adicione fundos em /dashboard/wallet.
409
{"error":"request_id was already used with different parameters","error_code":"REQUEST_ID_CONFLICT","retryable":false}
Esse request_id já criou um pedido com parâmetros diferentes. Use um novo request_id para um pedido diferente.

Todos os códigos de status Campos e opções

Resposta

Todo add bem-sucedido retorna o novo pedido na hora. Detalhes internos de entrega nunca aparecem; mudanças posteriores aparecem em status e nos webhooks.

Campos da resposta

orderinteger: O número do pedido. É o mesmo número no painel, no suporte e em todas as outras ações.
statusstring: Pending para um pedido novo. Um request_id repetido retorna o status atual do pedido.
status_keystring: pending para um pedido novo; caso contrário, a chave do status atual.
chargestring: O valor que foi cobrado, em USD, como string.
currencystring: Sempre USD.
instant_cancel_untilstring (UTC time): Fim da janela de cancelamento grátis: 15 segundos após a criação.
cancel_availableboolean: true enquanto o pedido ainda pode ser cancelado com reembolso total. Mantido para scripts antigos.
cancel_window_secondsinteger: Duração da janela de cancelamento grátis em segundos: 15. Mantido para scripts antigos.
cancel_beforestring (UTC time): O mesmo horário de instant_cancel_until. Mantido para scripts antigos.
replayedboolean: Presente e true somente quando este é o pedido original de um request_id repetido.

Novas tentativas e request_id

Requisição

key=YOUR_API_KEY&action=add&service=7&link=https://instagram.com/example&quantity=1000&request_id=550e8400-e29b-41d4-a716-446655440000

Resposta200 OK

{
  "order": 1234567,
  "status": "In progress",
  "status_key": "in_progress",
  "charge": "1.20",
  "currency": "USD",
  "instant_cancel_until": "2026-10-03T10:00:15Z",
  "cancel_available": false,
  "cancel_window_seconds": 15,
  "cancel_before": "2026-10-03T10:00:15Z",
  "replayed": true
}

Requisição

key=YOUR_API_KEY&action=add&service=7&link=https://instagram.com/example&quantity=2000&request_id=550e8400-e29b-41d4-a716-446655440000

Resposta409 Conflict

{
  "error": "request_id was already used with different parameters",
  "error_code": "REQUEST_ID_CONFLICT",
  "retryable": false
}

Sem request_id, um add idêntico em até 60 segundos retorna o primeiro pedido em vez de criar outro. Use um request_id quando precisar de controle exato sobre as novas tentativas.

Depois de fazer um pedido

Cancelar um pedido Status do pedido

O que é verificado, em ordem

O primeiro problema encontrado é retornado e nada é cobrado.

O serviço existe e pode receber pedidos: SERVICE_NOT_FOUND, SERVICE_DISCONTINUED, SERVICE_PAUSED.
A quantidade está dentro do mínimo e do máximo: MINIMUM_QUANTITY, MAXIMUM_QUANTITY.
A quantidade respeita o passo: QUANTITY_STEP.
Listas e reações exatas: a quantidade corresponde ao número de itens, QUANTITY_MISMATCH.
Os campos extras são oferecidos e válidos: OPTION_NOT_SUPPORTED, MISSING_PARAMETER, INVALID_OPTION.
Os valores de drip feed se encaixam: DRIP_FEED_NOT_AVAILABLE, DRIP_FEED_CONFLICT, DRIP_FEED_INVALID.
O link combina com o serviço: INVALID_LINK, LINK_BLOCKED.
Um pedido ativo por link, quando o serviço tem essa regra: LINK_BUSY.
O saldo cobre o valor: INSUFFICIENT_BALANCE.

Erros do add

Todos usam o formato de erro comum. Ramifique por error_code; o texto da mensagem é para pessoas.

400
MISSING_PARAMETER
Missing required parameter: {param}
Falta um parâmetro obrigatório. details.param o indica. Corrija a requisição primeiro.
400
INVALID_PARAMETER
Invalid {param}: {rule}
Um parâmetro tem um valor inválido. details.param e details.rule dizem qual e por quê. Corrija a requisição primeiro.
404
SERVICE_NOT_FOUND
Service not found
Nenhum serviço tem este ID, ou ele não está disponível para você. Corrija a requisição primeiro.
410
SERVICE_DISCONTINUED
Service has been discontinued
O serviço foi descontinuado. Corrija a requisição primeiro.
409
SERVICE_PAUSED
Service is temporarily unavailable
O serviço está pausado por enquanto. Tente de novo mais tarde. Tentar de novo pode ajudar.
503
ORDER_PLACEMENT_PAUSED
Ordering is temporarily paused
Os pedidos estão pausados para todos por um curto período. Retry-After diz quando tentar de novo. Tentar de novo pode ajudar.
400
MINIMUM_QUANTITY
Minimum quantity is {n}
A quantidade está abaixo do mínimo do serviço. Corrija a requisição primeiro.
400
MAXIMUM_QUANTITY
Maximum quantity is {n}
A quantidade está acima do máximo do serviço. Corrija a requisição primeiro.
400
QUANTITY_STEP
Quantity must be a multiple of {step}
A quantidade não é múltipla do passo do serviço. Corrija a requisição primeiro.
400
QUANTITY_MISMATCH
quantity must equal the number of items in {param} ({count})
A quantidade não corresponde ao número de itens de uma lista ou de um campo de reações. Corrija a requisição primeiro.
400
MINIMUM_ORDER_AMOUNT
Minimum order amount is ${amount}
O pedido vale menos que o valor mínimo de pedido. Corrija a requisição primeiro.
400
OPTION_NOT_SUPPORTED
This service does not accept {param}
O serviço não aceita um campo que você enviou. Corrija a requisição primeiro.
400
INVALID_OPTION
Invalid {param}: {rule}
Um campo extra tem um valor inválido. details.param e details.rule dizem qual e por quê. Corrija a requisição primeiro.
400
DRIP_FEED_NOT_AVAILABLE
Drip-feed is not available for this service
O serviço não tem drip feed, ou não tem para esta quantidade. Corrija a requisição primeiro.
400
DRIP_FEED_CONFLICT
Send runs and interval, or drip_feed_total_minutes, not both
As duas formas de drip feed foram enviadas em uma mesma requisição. Corrija a requisição primeiro.
400
DRIP_FEED_INVALID
{rule}
Os valores de drip feed não cabem nos limites. A mensagem diz qual limite. Corrija a requisição primeiro.
400
INVALID_LINK
Link is invalid for this service
O link não combina com este serviço. Corrija a requisição primeiro.
400
LINK_BLOCKED
This link is blocked. Contact support if this is a mistake.
O link está bloqueado. Fale com o suporte se achar que é um engano. Corrija a requisição primeiro.
409
LINK_BUSY
An order for this link is still running. Wait until it finishes.
Um pedido anterior para este link ainda está em andamento. Aguarde ele terminar. Tentar de novo pode ajudar.
402
INSUFFICIENT_BALANCE
Insufficient balance
O saldo da carteira é menor que a cobrança. Corrija a requisição primeiro.
429
ORDER_LIMIT_REACHED
Too many orders. Try again later.
Pedidos demais foram feitos ou estão abertos ao mesmo tempo. Tente de novo mais tarde. Tentar de novo pode ajudar.
409
SERVICE_CHANGED
Service settings changed while placing the order. Retry.
As configurações do serviço mudaram enquanto o pedido era feito. Envie a requisição de novo. Tentar de novo pode ajudar.
409
REQUEST_ID_CONFLICT
request_id was already used with different parameters
Este request_id já criou um pedido com parâmetros diferentes. Corrija a requisição primeiro.
500
INTERNAL_ERROR
Internal server error
Algo falhou do nosso lado. Repetir um add com o mesmo request_id é seguro. Tentar de novo pode ajudar.